Pendahuluan
Kasus dugaan malpraktik rumah sakit kini menjadi isu sensitif yang memengaruhi aspek hukum, reputasi institusi, dan kepercayaan publik. Tenaga medis dan manajemen rumah sakit harus menyeimbangkan tiga norma utama: disiplin profesi, etika kedokteran, dan hukum, agar pelayanan tetap aman, profesional, dan terlindungi. Regulasi pemerintah, termasuk Permenkes terkait disiplin profesi, keselamatan pasien, dan mekanisme pengaduan, menegaskan bahwa penanganan dugaan malpraktik harus proaktif. Rumah sakit perlu memiliki sistem advokasi, mitigasi risiko, dan perlindungan hukum sejak awal. Data pengaduan yang meningkat menunjukkan bahwa kasus malpraktik dapat berkembang menjadi sengketa hukum, konflik keluarga pasien, hingga krisis komunikasi publik. Kesalahan kecil di tahap awal bisa berakibat kerugian hukum dan finansial besar. 

Bimtek ini dirancang untuk membekali rumah sakit dan tenaga kesehatan dengan pemahaman regulasi, Undang-Undang Praktik Kedokteran, serta strategi litigasi dan non-litigasi. Peserta juga belajar advokasi, manajemen risiko, dan komunikasi krisis, agar rumah sakit tetap terlindungi dan layanan kesehatan berjalan berkelanjutan.

Tujuan
1.   Meningkatkan pemahaman hukum, etika, dan regulasi terkait praktik pelayanan rumah sakit.
2.   Membekali rumah sakit dan tenaga kesehatan dengan strategi advokasi dan penyelesaian dugaan malpraktik.
3.   Meminimalkan risiko hukum, finansial, dan reputasi institusi kesehatan.
4.   Menguatkan peran manajemen rumah sakit dalam perlindungan tenaga medis.
5.   Meningkatkan kesiapsiagaan rumah sakit dalam menghadapi pengaduan pasien dan menjaga kepercayaan publik.

Materi
1.  Kerangka Hukum dan Etika Pelayanan Kesehatan di Rumah Sakit
2.  Tata Kelola Dugaan Malpraktik dan Keselamatan Pasien dalam Regulasi Permenkes
3.  Peta Risiko Hukum Dugaan Malpraktik: Pidana, Perdata, dan Administratif
4.  Tahapan Penanganan Pengaduan dan Sengketa Medis Secara Profesional
5.  Strategi Negosiasi dan Mediasi dengan Pasien dan Keluarga
6.  Peran Manajemen Rumah Sakit dalam Advokasi dan Perlindungan Tenaga Medis
7.  Manajemen Krisis, Komunikasi Publik, dan Hubungan Media
8.  Manajemen Risiko dan Pembatasan Tanggung Jawab Ganti Rugi Rumah Sakit

Kriteria Peserta
1.  Pimpinan rumah sakit
2.  Dokter, dokter gigi, dan tenaga medis
3.  Komite medis dan komite mutu rumah sakit
4.  Unit hukum dan manajemen risiko RS
5.  Kepala instalasi dan kepala layanan medis
6.  Public Relations dan humas rumah sakit
7.  Pengelola fasilitas pelayanan kesehatan

Narasumber
Konsultan dan praktisi manajemen keuangan rumah sakit. Materi disampaikan secara komprehensif melalui, ceramah interaktif, diskusi/tanya jawab, studi kasus dan praktik.

Informasi Umum
1. Pilihan Paket Biaya
A. Menginap Rp. 5.500.000,- /peserta
Termasuk menginap 2 malam (1 kamar/peserta), makan pagi, siang, malam, 3 kali Coffee Break, Training kit, ID peserta, Tas eksklusif, Flashdisk materi, Dokumentasi, Souvenir dan Sertifkat.

B. Tanpa Menginap Rp. 4.500.000,- /peserta
Termasuk makan siang, 3 kali Coffee Break, Training kit, ID peserta, Tas eksklusif, Flashdisk materi, Dokumentasi, Souvenir dan Sertifkat.

C. Zoom Meeting Rp 3.000.000/peserta
Durasi: 2 hari (08.00–11.15 WIB) sudah termasuk e-Sertifikat, materi (PDF), dan rekaman video.

2. Pembayaran & Pendaftaran
Transfer biaya pelatihan ke: BNI 1529599674 a.n. CV Etaprima Karya. Mengirim bukti transfer via WhatsApp ke admin. Pendaftaran dan informasi, hubungi admin via WA/Telp: 0812-2584-1026 / 0877-8440-2996. Konfirmasi maksimal H-3 sebelum pelatihan.

Jadwal Tahun 2026

Menerima Pelatihan:
•    In House Training (minimal 20 peserta) dalam 1 Instansi
•    Waktu dan tempat pelaksanaan sesuai permintaan
•    Hubungi tim kami untuk konsultasi dan penjadwalan pelatihan